Besoins client
Le service IARD d’AXA, assurances de protection des biens, avait comme projet de moderniser et rendre plus ergonomique l’interface utilisateur de sa plateforme dédiée à l’assurance des 2 roues : l’objectif étant d’offrir une meilleure expérience utilisateur aux agents et courtiers.
En effet, AXA a conscience que pour prospérer dans un marché de plus en plus compétitif, il est essentiel de fournir une plateforme plus attrayante et plus conviviale. Ils cherchaient une solution qui permettrait aux utilisateurs de naviguer plus facilement sur l’application métier, tout en ayant une visibilité claire sur les tarifs et les conditions d’assurance.
Le bénéfice attendu était d’harmoniser le parcours de souscription avec les parcours des eproduits pour une meilleure prise en main et donc une meilleure productivité afin d’accroitre le business avec le réseau courtage qui fait face à de multiples parcours de souscription. Face à ce défi, AXA a choisi de renouveler sa confiance à Metrixware pour transformer son application de souscription pour ses clients possédants des 2 roues.
Le projet en bref :
- 10 000 utilisateurs
- augmentation du nombre de contrats signés
- gain de temps sur la réalisation des devis
Solution proposée
Pour répondre au besoin d’AXA de moderniser son interface utilisateur et d’améliorer l’expérience de ses agents, courtiers et salariés, Metrixware a proposé sa solution Mainframe Integrator Suite (MIS) compatible avec les environnements IBM z/OS, IBM i (AS/400) et IBM Aix.
Cette solution met en lumière la technologie Metrixware et la capacité de ses équipes à travailler en collaboration avec les responsables métiers et le service marketing d’AXA, pour fournir une solution time to market respectant un budget, le cahier des charges ainsi que l’univers AXA.
